De oproep volgt op een eerder negatief rapport van de Britse mededingingsautoriteit over woonlastenpolissen - met name die tegen koopsombetaling - en het besluit van enkele Britse banken om de koopsomvariant van dit product niet langer te verkopen. De toezichthouder zegt oog te hebben voor de huidige economische malaise en vindt dat een betalingsbeschermingsverzekering vooral nu een nuttig product kan zijn. "Onze nadruk blijft echter liggen op de wijze waarop dit product is verkocht en nog steeds wordt verkocht en de daarmee gepaard gaande misleiding van consumenten."