Alles over Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Wendy de Ruiter-Lörx bestuurslid Stichting toetsing verzekeraars

Wendy de Ruiter-Lörx bestuurslid Stichting toetsing verzekeraars

Wendy de Ruiter-Lörx is nieuw in het bestuur van de Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Tot vorig jaar april was zij chief commercial officer en bestuurder bij...

DAS scoort hoge ogen bij laatste onderzoek KVV

DAS scoort maximaal als het om informatieverstrekking gaat. De rechtsbijstandsverzekeraar behaalde de hoogst mogelijke score van 5,0 in het laatste thema-onderzoek...

Weurding en Van Kesteren leggen uit: Zo werkt zelfregulering en hierom moest...

Het Verbond van Verzekeraars heeft het systeem van zelfregulering op de schop gedaan. Algemeen directeur Richard Weurding is content: "Er staat een nieuw robuust...

Doek valt voor Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren houdt per 1 oktober op te bestaan. Dat is de consequentie van het herziene stelsel voor zelfregulering waarmee de leden van het...

'Verzekeraars kunnen klant beter informeren over gevolgen betalingsachterstanden'

'Verzekeraars kunnen klant beter informeren over gevolgen...

Beter aangeven op de website hoe klanten verzekeringspremies kunnen betalen, melden wat de risico's zijn wanneer niet wordt betaald en wat verzekeraars doen als...

Nog geen helderheid over voortbestaan Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Nog geen helderheid over voortbestaan Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Het is nog onduidelijk of het Keurmerk Klantgericht Verzekeren wordt voortgezet. De verwachting is dat uiterlijk medio volgend jaar helder wordt of het keurmerk van...

Verbond beslist binnenkort over lot Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Verbond beslist binnenkort over lot Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Nog voor het einde van dit jaar moet duidelijk worden in welke vorm het Keurmerk Klantgericht Verzekeren wordt voortgezet. Volgende maand vergadert het Verbond van...

DAS, Pro Life en Zilverenkruis behandelen klachten het best

DAS, Pro Life en Zilverenkruis behandelen klachten het best

Verzekeraars hebben van klachtbehandeling een vak gemaakt. Dat concludeert de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) uit een onderzoek naar klacht- en...

Afschrijvingstabel voortaan vast onderdeel verzekeringskaart reis en inboedel

Afschrijvingstabel voortaan vast onderdeel verzekeringskaart reis en inboedel

Verzekeraars gaan de verzekeringskaarten van reis-, inboedel- en recreatiewoningverzekeringen voorzien van een link naar de afschrijvingslijsten. Ze komen hiermee...

Ook bij de gezondheidsverklaring geldt: een beller is sneller

Ook bij de gezondheidsverklaring geldt: een beller is sneller

Een gezondheidsverklaring voor een ORV of AOV telefonisch doorlopen met de klant is een tijdsinvestering, maar die win je aan het eind van het proces van medische...