nieuws

Robot Pepper gaat in verzekeringen

Branche 2390

Pepper, de robot die is ontwikkeld door het Japanse ICT-bedrijf SoftBank, krijgt het druk. Afgelopen voorjaar begon hij als medewerker bij Pizzahut en vanaf komend najaar gaat hij aan de slag als verkoper van verzekeringen. De Japanse levensverzekeraar Meiji Yasuda wil volgend jaar honderd robots hebben werken op in totaal tachtig vestigingen.

Robot Pepper gaat in verzekeringen

Op de kantoren zal Pepper een eigen werkplek krijgen naast de bestaande medewerkers en verzekeringsproducten gaan uitleggen aan klanten. Daarnaast zal hij volgens Daily Mail worden ingezet om te spreken op seminars en salesmedewerkers gaan vergezellen op bedrijfsbezoeken.
Pepper gaat uitleg geven over relatief eenvoudige en betaalbare verzekeringsproducten, aldus The Japan News. Een van de drijfveren voor Meiji Yasuda zou zijn dat strengere regels het lastiger hebben gemaakt om verzekeringen te verkopen op de zakelijke markt. Met de inzet van robots probeert het bedrijf de aandacht te trekken.

Ook in Nederland
De humanoïde robot Pepper wordt sinds vorig jaar verkocht. De prijs lag toen op € 1.417. Twee Belgische ziekenhuizen hebben er een aangeschaft, maar die variant is met een prijskaartje  van € 30.000 aanmerkelijk duurder. Cruisebedrijf Costa heeft inmiddels ook Peppers aan boord. De robot, gebaseerd op kunstmatige intelligentie, ontwikkelt een eigen persoonlijkheid en is in de ‘cloud’ verbonden met zijn soortgenoten. Daardoor kunnen de robots van elkaar leren. Innovatiebureau Dutchwork heeft deze maand de eerste Pepper naar Nederland gehaald.

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels

Reageren kan op twee manieren.

Meld uzelf als gebruiker aan, uw naam verschijnt dan automatisch bij de reacties.

Of vink de optie gast aan en reageer onder eigen naam of een schuilnaam. Inlog en wachtwoord zijn dan niet nodig. Het kan maximaal 1 minuut duren voordat uw reactie zichtbaar wordt.

Een e-mailadres wordt altijd gevraagd maar nooit getoond.