nieuws

CFD richt klachtenloket in voor examens

Branche

De Commissie Financiële Dienstverlening (CFD) gaat per 1 april een klachtenloket inrichten, waar deelnemers aan de nieuwe examens hun grieven kwijt kunnen.

CFD richt klachtenloket in voor examens

De klachtenbak wordt ingericht op de website van CFD, meldt voorzitter Edwin Herdink. “Kandidaten die bijvoorbeeld tegen suggestieve vragen oplopen, kunnen dat bij ons melden.” Op dit moment is er geen mogelijkheid om individueel beroep aan te tekenen tegen een examenresultaat.

CFD hoopt met het klachtenloket eventuele misstanden in kaart te kunnen brengen. Herdink: “We willen de klachten vastleggen en registreren. Als wij denken dat er een bepaalde structuur in zit, kunnen we dat gebruiken in het gesprek met de politiek, het CDFD en het ministerie van Financiën.”

Reageer op dit artikel