Sprekers waren onder anderen AFM-bestuurder Theodor Kockelkoren (foto boven), Fidin-bestuurder Niels Mourits en Marcel van Leeuwen, voorzitter van de Stichting Excellent Adviseren. Deze laatste lanceerde op het congres het blauwe polsbandje dat nieuwe deelnemers van de stichting krijgen. Achterliggende gedachte daarbij is het motto 'schep een band met uw klant'. Kockelkoren (links) en AM-hoofdredacteur Henri Drost (rechts) ontvingen als eerste zo'n bandje.

Niels Mourits (foto onder) verzorgde namens Fidin de eerste presentatie en pleitte daarin onder meer voor een provisiemaximum op woonlastenverzekeringen om provisiegedreven advisering tegen te gaan.

Kockelkoren erkende in zijn bijdrage dat de toezichtkosten wellicht volgens een ander model vastgesteld zouden moeten worden. "Nu betalen de goeden voor de kwaden." Hij wees het intermediair verder op de kansen die de huidige tijd biedt aan het professionele intermediair. "De banken hebben een achterstand. Laat u niet in de put praten." De AFM-bestuurder wisselde na afloop nog uitvoerig van gedachten met Mourits (foto onder).

's Middags leverde transformatiespecialist Jan Bommerez (boven) het intermediair nog een aantal tips waarmee de klantrelatie verbeterd kan worden.

Aan het congres was een informatiemarkt gekoppeld, die onder meer de locatie was voor de presentatie van transactieplatform Aplaza, een initiatief van NVA, NBVA, Anva en Unit 4 Agresso.

De initiatiefnemers klonken op de samenwerking: v.l.n.r. Michael de Nijs en Bas de Voogd van het als eerste aangesloten Voogd & Voogd, Fredd Lingg (Unit4Agresso), Rob Groenemeijer (NBVA), Roel van Dijk (Anva) en Niels Mourits (NVA).

 De stand van Delta Lloyd

CCS was eveneens vertegenwoordigd.