nieuws

RVS houdt test met chatsessies

Archief

RVS is gestart met een proef waarbij (potentiële) klanten de mogelijkheid hebben online vragen te stellen.

RVS wil ontdekken of een directe dialoog tussen klanten en medewerkers van het ‘Klantcontact Center’ toegevoegde waarde heeft. De chatfunctie is op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur beschikbaar. RVS evalueert de test na enkele maanden.

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels

Reageren kan op twee manieren.

Meld uzelf als gebruiker aan, uw naam verschijnt dan automatisch bij de reacties.

Of vink de optie gast aan en reageer onder eigen naam of een schuilnaam. Inlog en wachtwoord zijn dan niet nodig. Het kan maximaal 1 minuut duren voordat uw reactie zichtbaar wordt.

Een e-mailadres wordt altijd gevraagd maar nooit getoond.