nieuws

Klantentrouw zorgverzekeraars weer gedaald

Archief

Consumenten geven hun zorgverzekeraar net als in 2004 het rapportcijfer 7,2, blijkt uit de jaarlijkse Klantenmonitor Zorgverzekeringen van MarketResponse en Jan de Mos Management Consultancy

Iets meer dan de helft (59%) zegt zeker klant te blijven. In 2004 was dat 64%, een jaar daarvoor 74%. TNS Nipo meldde eerder deze week dat 53% op zoek gaat naar een andere zorgverzekeraar. Tweederde van de verzekerden is op de hoogte van de komst van de basisverzekering. 

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels

Reageren kan op twee manieren.

Meld uzelf als gebruiker aan, uw naam verschijnt dan automatisch bij de reacties.

Of vink de optie gast aan en reageer onder eigen naam of een schuilnaam. Inlog en wachtwoord zijn dan niet nodig. Het kan maximaal 1 minuut duren voordat uw reactie zichtbaar wordt.

Een e-mailadres wordt altijd gevraagd maar nooit getoond.