nieuws

Balkbericht

Archief

BalkDe bureaucratische mentaliteit en de niet op verandering ingestelde medewerkers, managers en systemen, vormen bij veel verzekeraars een hoge drempel bij het leveren van kwaliteit

Onderzoek van adviesbureau Van der Geer & Van Hasenbroek toont aan dat het stroomlijnen van het primaire proces bij menig maatschappij nog steeds voor problemen zorgt. De medewerkers worden inmiddels wel ‘kwaliteitsmoe’ van alle verbeterprojecten. Zie pagina 30.

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels

Reageren kan op twee manieren.

Meld uzelf als gebruiker aan, uw naam verschijnt dan automatisch bij de reacties.

Of vink de optie gast aan en reageer onder eigen naam of een schuilnaam. Inlog en wachtwoord zijn dan niet nodig. Het kan maximaal 1 minuut duren voordat uw reactie zichtbaar wordt.

Een e-mailadres wordt altijd gevraagd maar nooit getoond.