nieuws

‘Als de klant pulp vraagt, leveren wij pulp’

Archief

De klant bepaalt uiteindelijk wat kwaliteit is, niet wij

Dus als de klant pulp vraagt, leveren wij in beginsel pulp. Daarbij moet wel één ding duidelijk zijn: als wij pulp leveren, dan leveren we ook de allerbeste pulp. Dit zegt de nieuwe Nibe-SVV directeur Peter Tersteeg in het tijdschrift De Beursbengel. Tersteeg begrijpt de aversie niet ten aanzien van opleiden en examinering in één hand. Je gaat je eigen cursisten toch niet laten slagen als zij niet aan de eisen voldoen?

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels

Reageren kan op twee manieren.

Meld uzelf als gebruiker aan, uw naam verschijnt dan automatisch bij de reacties.

Of vink de optie gast aan en reageer onder eigen naam of een schuilnaam. Inlog en wachtwoord zijn dan niet nodig. Het kan maximaal 1 minuut duren voordat uw reactie zichtbaar wordt.

Een e-mailadres wordt altijd gevraagd maar nooit getoond.