nieuws

Ombudsman: ’overleg vooraf bij medisch onderzoek!‘

Archief

Bij de behandeling van een arbeidsongeschiktheidsclaim moet de verzekeraar vooraf overleg plegen met de verzekerde over welke specialist het onderzoek doet en welke vragen moeten worden beantwoord

Verzekeraars die dat niet doen, handelen onzorgvuldig, zo stelt de Ombudsman Verzekeringen in z’n jaarverslag. Volgens hem geldt deze praktijk al jaren in de letselschadewereld en moet die ook bij arbeidsongeschiktheidpolissen gelden. “Afstemming vooraf leidt eerder tot acceptatie van het onderzoek en de uitkomsten.”

Reageer op dit artikel