nieuws

Mr. Jan Oosterbroek begeleidt project centraal klachtadres

Archief

Mr. Jan Oosterbroek (57), tot 1 januari jl. algemeen directeur van verzekeraar NVS, is aangesteld als begeleider van het project om te komen tot een centraal loket voor klachten die verzekeringen betreffen.

Dit centrale adres zal per 1 januari volgend jaar operationeel moeten zijn en vormt één van de onlangs aangekondigde initiatieven om het imago van de verzekeringsbedrijfstak te verbeteren.
De klachtencentrale moet de consument brengen waar deze in het voorkomende geval hoort en dat betreft niet alleen de diverse verzekeraars-instituten maar ook de tuchtcolleges van NVA en NBvA.

Reageer op dit artikel