nieuws

Minder klachten bij Ombudsman Verzekeringen

Archief

De Ombudsman Verzekeringen heeft vorig jaar minder schriftelijke klachten ontvangen dan het jaar ervoor

De daling deed zich voor bij de schadeverzekeringen: van ruim 3.600 naar bijna 2.900 klachten. Meest ‘populaire’ branches waren Motorrijtuigen, Brand en Medische Varia. Een kwart van de Schade-klachten bleek terecht. Van de bijna 2.600 klachten over levensverzekeringen, net zoveel als in 2004, werden er 2.500 afgehandeld: eenderde in het voordeel van de klager. Ook de Ombudsman Zorgverzekeringen openbaarde gisteren het jaarverslag over 2005. Van de 1.438 klachten (+3%) waren er 839 voor bemiddeling vatbaar; in 49% van de gevallen geschiedde dit in het voordeel van de klager.

Reageer op dit artikel