nieuws

Franse verzekeraars laten aanvragen per e-mail links liggen

Archief

Het gebruik van e-mail in de correspondentie met klanten is bij Franse verzekeringsmaatschappijen nog lang niet ingeburgerd

Uit een steekproef van het verzekeringsmagazine l’Argus blijkt dat slechts één op de acht verzekeraars binnen vijf dagen reageerde op de online gestelde vragen over een autoverzekering. Vijf van de acht verzekeraars hadden binnen een maand nog niets van zich laten horen. Volgens de onderzoekers doorstond slechts één op de 48 antwoorden de toets der kritiek.

Reageer op dit artikel