nieuws

Duitse verzekeraars investeren komende jaren vooral meer in hun verkoopbedrijf

Archief

Verzekeraars in Duitsland gaan de komende drie jaar vooral meer investeren in hun verkoopbedrijf

Uit een onderzoek van Mummert Consulting blijkt dat 31% van de maatschappijen hiervoor meer geld gaat uittrekken en 13% minder. Hiermee zou gemiddeld 20% van het bedrijfsbudget gemoeid zijn. Ook in klantmanagement (+ 30% van de respondenten), productontwikkeling (+28%) en optimalisering van de kernprocessen (+28%) wordt meer geïnvesteerd dan in het afgelopen jaar. Datzelfde geldt, zij het in iets mindere mate, ook voor optimalisering van de backoffice (+23%) en voor verbetering van de huidige vestigingsplaats.

Reageer op dit artikel