nieuws

Britse letselklant wil vooral heldere, eenvoudige schadeafwikkeling

Archief

Een helder, duidelijk en eenvoudig schadeafwikkelingsproces (rapportcijfer 7,6) duidelijke communicatie zonder vakjargon (7,5) en een maximale schadevergoeding voor het overkomen letsel (7,3)

Beduidend minder waarde hechten zij aan contact met de verzekeraar (5,4) en schadevergoedingen c.q. hulp op andere manieren dan in geld alleen , bijvoorbeeld in de vorm van hulp bij reïntegratie in het arbeidsproces (5,2). Het minste belang wordt gehecht aan het kostenaspect (4,4) en aan het feit of een maatschappij in de buurt gevestigd is.

Reageer op dit artikel