nieuws

Allianz Cornhill ziet af van leugendetectors

Archief

Allianz Cornhill zal vrijwel zeker de volgende verzekeringsmaatschappij zijn die stemanalyse verwerpt als een manier om verzekeringsfraude aan te pakken

De verzekeraar heeft de testfase van leugendetectors afgerond, maar zegt deze vermoedelijk niet verder te gaan gebruiken. Hiermee zou Allianz de zevende maatschappij (van de 21 testgebruikers) zijn die ervan afziet. Allianz ziet meer in conversatiemanagement, een manier van gespreksvoering waarbij bepaalde interviewtechnieken worden gehanteerd. Ook wordt gekeken naar andere methodes, zoals het doen van voorspellingen aan de hand van gegevens, waarmee potentiële fraudeurs opgespoord kunnen worden.

Reageer op dit artikel